Affärsfarmaci – När farmaceutisk omsorg och försäljning stärker varandra

Är du redo att vidareutvecklas i din farmaceutiska profession och släppa lös kraften i dina kundmöten? Som farmaceut på apotek ska du bidra till bättre läkemedelsbehandling samtidigt som du förväntas bidra till uppsatta affärsmål. Vi arbetar med förhållningssätt och verktyg där patientens bästa är i fokus. Du får nya insikter och verktyg att använda i dina kundmöten.

Målgrupp

Såväl nyexaminerade som erfarna farmaceuter samt erfarna apotekstekniker med receptbehörighet.

Utbildningsmål

Ge nya insikter och verktyg som kan användas direkt i dina kundmöten och som kommer bidra till bättre läkemedelsbehandling, ökad följsamhet och försäljning.

Kursinnehåll och upplägg

Interaktiv kurs där teori varvas med diskussion och övningar

Kursdag 1:

• Förhållningssättet affärsfarmaci
• Kundfokus och grundprinciper i kundmötet
• Modell för kunddialog och försäljningsteknik
• Träning i kundfall

Hemuppgift

Kursdag 2:

• Uppföljning av hemuppgift
• Ökad följsamhet, bättre läkemedelsbehandling och ökad försäljning
• Träning i kundfall – specifika terapiområden hos receptkunden

Medverkande

Anna Diamantis är farmaceut och kommunikatör med 20 års erfarenhet av apoteksbranschen. Genom åren har hon specialiserat sig på kundmötet på apotek och hur farmaceutisk omsorg och försäljning stärker varandra för ökad patientnytta och lönsamhet. Hon brinner för att utveckla den farmaceutiska professionen och skapa mer nytta för patient och samhälle.

Några referensord från Annas tidigare kurser

• ”Tyckte att Anna lyfte fram det mesta och "pushade" oss till att "våga" mer”
• ”Väldigt intressanta diskussioner uppstod tack vare duktig och inlevelsefull föreläsare :)”
• ”Bra, peppande föreläsare. Enkla och konkreta övningar”

Tid och Plats

Kursdag 1: 07 oktober 2019

• Kl 12:30 – registrering och enklare lunch-wrap eller liknande
• Kl 13:00 - utbildningen startar (slut cirka kl 16:30)

Kursdag 2: 07 november 2019

• Kl 08:45 - registrering och frukost
• Kl 09:15 - utbildningen startar (slut cirka kl 16:15)

Lokal bägge dagarna: Norra Latin, Drottninggatan 71B, Stockholm

Deltagaravgift och anmälan

Vid anmälan senast 05 september 2019: 6.900 SEK exkl. moms.

Vid anmälan efter 05 september 2019: 8.300 SEK exkl. moms.

I avgiften ingår: kursdokumentation, kursintyg, eftermiddagskaffe på kursdag 1 och lunch samt för- och eftermiddagskaffe på kursdag 2.

Övrig information

För information såsom avbokningsregler, utdelad deltagarlista, GDPR mm – se ”Anmälningsvillkor” i kolumnen till höger.