Kommunikationsträning yrkessvenska grund
0 kr
Kommunikationsträning -att skapa effektiv och professionell kunddialog
Målgrupp och förkunskapskrav
Farmaceuter med grundexamen från land utanför EU och EES vilka ej ännu fått sin svenska legitimation.
Förkunskapskrav:
- Grundexamen som farmaceut från land utanför EU och EES, godkänd av Socialstyrelsen
För att få ut mesta möjliga av utbildningen rekommenderar vi kunskaper i svenska motsvarande att kunna föra enklare samtal med kund på apotek.
Dessutom kan du gärna utforska följande länkar:
- Vårdguiden 1177: https://1177.se
- Läkemedelsverket: https://lakemedelsverket.se
- Läkemedelsboken: https://lakemedelsboken.se
- FASS: https://fass.nu
Utbildningsmål
Efter kursen ska du ha fått:
- Överblick över kundsamtal på apotek
- Kunskap om samtalsmetodik och konsultativt förhållningssätt
-Träning i syfte att skapa en effektiv och prfessionell kunddialog
Kursinnehåll och upplägg
-Samtalsmetodik
- Frågeteknik
- Konsultativt förhållningssätt
- Vanliga uttryck
- Praktiska övningar
Medverkande
Samtliga medverkanden är farmaceuter med gedigen erfarenhet av kundkommunikation på apotek.
Deltagaravgift
Utbildningen är kostnadsfri för målgruppen. Intyg i digital form samt förmiddagsfika/eftermiddagsfika och lunch ingår.
Anmälan
För att vi ska kunna erbjuda alla våra deltagare bästa möjliga kvalitet vill vi att du registrerar din anmälan senast 24 juli. Vid kortare framförhållning, vänligen kontakta projektadministratören för kursen via mail.
Bokning
Kurs
Kommunikationsträning yrkessvenska grund
Datum: 2018-08-10
Plats: Clarion Post
Ort: Göteborg
Övrigt
Alla priser är exkl. moms.
Kontaktpersoner
Projektadministratör - frågor om anmälan
Lovisa Andersson
Projektledare
Sophie Hoas
Kontakt
i Stockholm AB
Box 1136
111 81 Stockholm
Besöksadress: Wallingatan 26 A
Tel: 08-723 50 00
Fax: 08-20 55 11
E-post: info@lakemedelsakademin.se
Org.nr: 556005-7043
Utbildningar
Kongresser/symposier
Vi har många aktuella kurser, temadagar och konferenser inom olika ämnesområden. Gå till översikten
Oops, you have found a historic event!
Find our current courses, forums and conferences here https://www.lakemedelsakademin.se/utbildning-kurser/amnesomraden/
Select your interest areas and click ”Submit” to complete:
Välj dina intresseområden och klicka på ”Skicka” för att slutföra: