Kommunikationsträning yrkessvenska Grund
0 kr
Kommunikationsträning -att skapa effektiv och professionell kunddialog
Målgrupp och förkunskapskrav
Farmaceuter med grundexamen från land utanför EU och EES vilka ej ännu fått sin svenska legitimation.
Förkunskapskrav:
- Grundexamen som farmaceut från land utanför EU och EES, godkänd av Socialstyrelsen
För att få ut mesta möjliga av utbildningen rekommenderar vi kunskaper i svenska motsvarande att kunna föra enklare samtal med kund på apotek.
Dessutom kan du gärna utforska följande länkar:
- Vårdguiden 1177: https://1177.se
- Läkemedelsverket: https://lakemedelsverket.se
- Läkemedelsboken: https://lakemedelsboken.se
- FASS: https://fass.nu
Utbildningsmål
Efter kursen ska du ha fått:
- Överblick över kundsamtal på apotek
- Kunskap om samtalsmetodik och konsultativt förhållningssätt
-Träning i syfte att skapa en effektiv och prfessionell kunddialog
Kursinnehåll och upplägg
-Samtalsmetodik
- Frågeteknik
- Konsultativt förhållningssätt
- Vanliga uttryck
- Praktiska övningar
Medverkande
Samtliga medverkanden är farmaceuter med gedigen erfarenhet av kundkommunikation på apotek.
Deltagaravgift
Utbildningen är kostnadsfri för målgruppen. Intyg i digital form samt förmiddagsfika/eftermiddagsfika och lunch ingår.
Anmälan
För att vi ska kunna erbjuda alla våra deltagare bästa möjliga kvalitet vill vi att du registrerar din anmälan senast 5 augusti. Vid kortare framförhållning, vänligen kontakta projektadministratören för kursen via mail.
Kalendarium: Apotek, information, marknad
Datum | Datum | Utbildning | Dagar | Plats |
.Tillgängligt 2 år efter anmälan | — | MGU Läsanvisningar 2021 Online | Online | |
.Rullande licens 12 månader | — | Farmakoterapi enskilda licenser Online | Online | |
.Rullande licens 12 månader | — | Expeditionsförfattningar enskild licens Online | Online | |
.Rullande licens 12 månader | — | Medical Devices Road to Market – introductory web course Online | Online | |
.Rullande licens 12 månader | — | Egenvård enskilda licenser Online | Online | |
16 mar 2021 | mar 16 | IMA-kurs med Lif Online | 2 | Online |
5 maj 2021 | maj 05 | Kvalitetsregister för forskning 2021 Online | 1 | Online |
11 maj 2021 | maj 11 | GDP i Praktiken – Grundkurs Online | 1 | Online |
11 maj 2021 | maj 11 | IMA-kurs med Lif Stockholm | 2 | Stockholm |
24 maj 2021 | maj 24 | MGU-prov för Lif-auktorisation 2021 Stockhom | 1 | Stockhom |
15 okt 2021 | okt 15 | MGU-prov för Lif-auktorisation 2021 Stockholm | 1 | Stockholm |
1 dec 2021 | dec 01 | GDP i Praktiken – Grundkurs | 1 | |
18 apr 2022 | apr 18 | Vätsketerapi-nordisk kurs Sigtuna | 3 | Sigtuna |
Kontakt
i Stockholm AB
Box 1136
111 81 Stockholm
Besöksadress: Wallingatan 26 A
Tel: 08-723 50 00
Fax: 08-20 55 11
E-post: info@lakemedelsakademin.se
Org.nr: 556005-7043

