Kommunikationsträning yrkessvenska påbyggnad Rx
0 kr
Kommunikationsträning -att skapa effektiv och professionell kunddialog
Målgrupp och förkunskapskrav
Farmaceuter med grundexamen från land utanför EU och EES vilka ej ännu fått sin svenska legitimation.
Observera att detta är en påbyggnadsutbildning med inriktning mot kundmötet i receptkanalen. För att få ut mesta möjliga av denna utbildning, rekommenderar vi därför att du först genomför Läkemedelsakademins utbildning "Koomunikationsträning yrkessvenska grund" (kallades 2017 för "Kommunikationsträning yrkessvenska")
Förkunskapskrav:
- Grundexamen som farmaceut från land utanför EU och EES, godkänd av Socialstyrelsen
Precis som för "Kommunikationsträning yrkessvenska grund" rekommenderar vi kunskaper i svenska motsvarande att kunna föra enklare samtal med kund på apotek.
Dessutom kan du gärna utforska följande länkar:
- Vårdguiden 1177: https://1177.se
- Läkemedelsverket: https://lakemedelsverket.se
- Läkemedelsboken: https://lakemedelsboken.se
- FASS: https://fass.nu
Utbildningsmål
Efter kursen ska du ha fått:
- Repetetion av innehållet i "Kommunikationsträning yrkessvenska grund" dvs överblick över kundsamtalet på apotek, samtalsmetodik och konsultativt förhållningssätt
- Fördjupad kunskap avseende samtalsmetodik i mötet med receptkunden
-Träning i syfte att skapa en effektiv och prfessionell kunddialog
Kursinnehåll och upplägg
-Reception samtalsmetodik, frågeteknik och konsultativt förhå¨llningssätt
- Samsyn och följsamhet
- Samtalsmetodik i syfte att främja en god läkemedelsanvändning hos receptkunden
- Praktiska övningar
Medverkande
Samtliga medverkanden är farmaceuter med gedigen erfarenhet av kundkommunikation på apotek.
Deltagaravgift
Utbildningen är kostnadsfri för målgruppen. Intyg i digital form samt förmiddagsfika/eftermiddagsfika och lunch ingår.
Anmälan
För att vi ska kunna erbjuda alla våra deltagare bästa möjliga kvalitet vill vi att du registrerar din anmälan senast två veckor före kursstart. Vid kortare framförhållning, vänligen kontakta projektadministratören för kursen via mail.
Kalendarium: Apotek, information, marknad
Datum | Datum | Utbildning | Dagar | Ort / Online | |
13 mar 2019 | mar 13 | Regulatory Affairs – en översikt Stockholm | 1 | Stockholm | |
19 mar 2019 | mar 19 | Kurs för informations och marknadsansvariga IMA Stockholm | 2 | Stockholm | |
8 apr 2019 | apr 08 | Vätsketerapi-nordisk kurs Sigtuna | 3 | Sigtuna | |
4 jun 2019 | jun 04 | Prov i Medicinsk grundutbildning (MGU) 2019 Stockholm | 1 | Stockholm | |
11 jun 2019 | jun 11 | GDP – Transporter och serialisering Stockholm | 1 | Stockholm | |
17 sep 2019 | sep 17 | Läkemedelsansvarig på apotek 2019 Stockholm | 3 | Stockholm | |
10 dec 2019 | dec 10 | Software as a Medical Device – How to meet the new regulatory challenges Stockholm | 2 | Stockholm | |
Enligt ök. | jan 01 | MGU Läsanvisningar 2019 Stockholm | Stockholm | ||
Enligt ök. | jan 01 | Farmakoterapi 2019 Online | 1 | Online | |
Helår | jan 01 | Expeditionsförfattningar 2019 Online | Online | ||
Helår 2019 | jan 01 | Egenvård 2019 enskilda licenser Online | Online |
Kontakt
i Stockholm AB
Box 1136
111 81 Stockholm
Besöksadress: Wallingatan 26 A
Tel: 08-723 50 00
Fax: 08-20 55 11
E-post: info@lakemedelsakademin.se
Org.nr: 556005-7043

